Im Jahr 2016 war die Entwicklung der Nachfrage je nach Roamingdienst unterschiedlich. Hinsichtlich Sprachroaming-Nutzung zeichnet sich 2016 gesamthaft eine leicht steigende Tendenz ab, wobei bei den ausgehenden Anrufen die Anzahl Minuten im Jahr 2016 gestiegen und bei den eingehenden Anrufen gesunken sind. Die Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten haben deutlich mehr Datenroamingdienste nachgefragt als in Vorjahren. Beim SMS-Roaming stellt man wiederum einen Rückgang in der Nutzung fest.
Gemäss den gestern vom Bakom publizierten Zahlen wurden im Jahr 2016 Roaminggespräche im Gesamtumfang von 376 Millionen Minuten für ausgehende und 119.5 Millionen Minuten für eingehende Anrufe getätigt. Dies entspricht im Vergleich zum Jahr 2015 einer Zunahme von 3.9% für ausgehende bzw. einem Rückgang von 20.8% für eingehende Anrufe.
Insgesamt sind die Gesprächsminuten (ausgehende und eingehende Anrufe zusammen) um 3.5% gestiegen. Die Mehrheit der Anrufe wurde innerhalb Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EU + Norwegen, Island und Liechtenstein) abgewickelt. Anrufe zurück in die Schweiz (Standarttarif und Option) stellen dabei einen wesentlichen Bestandteil bei den ausgehenden Anrufen dar.
Im Jahr 2016 hat die Mehrheit der Schweizer Roaming Kunden (70.3%) zu Standardtarifen, d.h. ohne Vergünstigungen durch Optionen telefoniert. Die Nutzung einer Tarifoption für tiefere Sprachroaming-Preise hat im Verlauf der letzten sechs Jahre tendenziell abgenommen, der Jahresdurchschnitt ist dabei seit 2011 von 53.6% auf 29.7% gesunken. Dies könnte mit der zunehmenden Beliebtheit der Bündelangebote zusammenhängen, welche das internationale Roaming innerhalb der EU und EWR ganz oder teilweise im Abopreis inkludieren und somit grösstenteils der Kauf einer Option innerhalb der EU und EWR überflüssig macht.
SMS und Daten-Roaming Im Jahr 2016 wurden 152.4 Millionen SMS verschickt und Daten im Umfang von 1871.3 Millionen MB übertragen bzw. heruntergeladen. Der Rückgang des SMS-Volumens belief sich auf 21.6%. Im Gegenzug wiesen die rasch wachsenden Datendienste einen Anstieg von 104% im Vergleich zum Vorjahr auf. Die SMS- und Daten-Roamingdienste werden innerhalb der EU und EWR am häufigsten benutzt. Dies hängt v.a. mit den präferierten Reisezielen der Schweizerinnen und Schweizer zusammen (Deutschland, Frankreich, Italien und Österreich).
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